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服务技术支持:

1.网上服务
通过网站,提供在线技术支持服务
2.热线服务

经验丰富的技术人员可以通过电话与传真解答用户的各种技术问题,及时解决一般性故障。

3.远程维护服务

在用户许可的情况下,对于用户出现的硬件故障,公司的维护人员将通过远程网络提供实时在线服务,为用户排除故障。
4.现场紧急服务
对于突发的系统故障,如果情况紧急或不便于使用远程手段解决,公司将指派具有丰富经验的技术人员赶赴现场,进行现场技术支持服务。


售后服务方式:
◆ 免费咨询热线公司提供24小时电话热线免费咨询服务。 
◆ 保修期内,提供无偿的技术服务,包括硬件设备的更换等。
◆ 远程诊断服务通过网络直接登录到系统中,对出现的问题进行分析或会诊,也可直接即时对系统进行优化和完善。

◆ 在实施期间,可以根据用户的需求公司派遣一名技术人员到现场进行技术服务。
◆公司的技术人员会按照设备的情况进行讲解,教会客户怎么进行设备和软件的操作,保证能熟悉熟练的应用设备和软件


网上服务

通过网站,提供在线技术支持服务。

热线服务

经验丰富的技术人员可以通过电话与传真解答用户的各种技术问题,及时解决一般性故障。

远程维护服务

在用户许可的情况下,对于用户出现的硬件故障,公司的维护人员将通过远程网络提供实时在线服务,为用户排除故障。

现场紧急服务

对于突发的系统故障,如果情况紧急或不便于使用远程手段解决,仁微电子将指派具有丰富经验的技术人员赶赴现场,进行现场技术支持服务。

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